Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Инструкция по оформлению претензии на возврат денег». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В какой суд относить иски о взыскании убытков будет зависеть от суммы спора. Так, если цена иска не превышает 50 тысяч рублей обращаться стоит в мировой суд. В случаях, когда цена иска больше указанной суммы подавать документы нужно в районный суд. При этом истец вправе самостоятельно выбрать, в какой именно суд подать заявление.
Иск о защите прав потребителей. ОБРАЗЕЦ
ОБРАЗЦОВ ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ!
— Почему не существует образцов исковых заявлений?
— Исковое заявление – это процессуальный документ, к которому предъявляются жесткие требования, установленные процессуальным законодательством. Исковое заявление — это не претензия, где допустимо сделать ошибку, ведь ее можно исправить направлением дополнительной претензии или в исковом заявлении. Ошибка же в исковом заявлении, если оно не будет соответствовать хотя бы одному пункту, приведет к тому, что исковое заявление либо возвратят, либо оставят без движения.
— А в Интернете много всяких образцов.
— Современный человек избалован переизбытком информации в Интернете. Однако возможность найти необходимую информацию, актуальную (законы очень часто меняются!) – не более чем иллюзия, миф.
— А я вот тут нашел какой-то образец по схожей ситуации.
— Вот именно, какой-то. Не обладая специальными познаниями, вы не в состоянии определить, подходит этот образец к вашей ситуации или нет. Даже если на первый взгляд ситуация и кажется аналогичной, на деле может оказаться совсем не так. Допустим, вы нашли образец, переписали его и подали в суд. Допустим, суд даже принял ваш иск к производству. Но правильно ли вы выбрали способ защиты права?
— Что такое способ защиты права?
— Это сложный вопрос, который сложно объяснить не юристу. Это — норма права, на которую вы ссылаетесь, как на основание иска. Ошибка в способе защиты права может быть фатальной и правильно выбрать ее под силу только юристу. Приведу примеры.
Пример 1: заключен договор на изготовление мебели. При принятии выявились недостатки. Потребитель пишет претензию о возврате денег и получает отказ. Потребитель пишет иск, где просит суд расторгнуть договор и вернуть деньги. Очень распространенная ситуация. Суд отказывает в удовлетворении иска. А почему? Потому что способ защиты права выбран неверно. Перед предъявлением требования о возврате денег потребитель по закону должен предъявить другое, например, об устранении недостатков. Если они не устраняются, можно расторгать договор. Вот так, по формальным основаниям, мы получаем отказ.
Пример 2: я часто слышу от клиентов «Меня обманули!», «Это мошенники!», «Услугу мне навязали!». В своих исках такие потребители так же честно и наивно описывают обстоятельства дела, полагая, что суд сам разберется. Суд-то разберется, покачает головой и откажет. Потому что если «мошенники» и «обманули» — это к правоохранительным органам. А договор о приобретении «навязанной услуги» вы сами добровольно подписали. Поэтому здесь нужны другие основания. И разберется с ними только юрист!
— Почему? Я попытаюсь.
— Ответ прост. Не нужно пытаться делать самостоятельно то, чему люди учатся много лет и отшлифовывают свои знания опытом!
— Хорошо. Тогда дайте мне иск, который уже писали другому человеку по такому же спору, а я вставлю свои данные, используя его как шаблон.
— Вы говорите хирургу «Сделайте мне разрез, а аппендицит я сам удалю?». Это неразумно, верно? Вы обратились за помощью к юристу. Это не человек, который только и делает, что штампует бланки претензий и исков. Это профессия, которой учатся и шлифуют знания каждый день. Думаете юрист не ошибается? Ошибается! Но он хотя бы знает, как все правильно исправить.
— Как же мне написать исковое заявление и обратиться в суд?
— Обратитесь к юристу. Если категория спора несложная, вы можете сэкономить свои деньги и обратиться в суд самостоятельно и самостоятельно представлять там свои интересы. Но подготовку искового заявления доверьте юристу!
Период может быть предусмотрен Гражданским кодексом или прочими нормативно-правовыми актами.
Выделяют следующие виды специальных сроков:
- Не превышающие один год. Так, если гражданин хочет оспорить факт увольнения, иск нужно направить в суд в течение месяца.
- Продолжительностью один год. Примером выступает ненадлежащее качество исполнения договора подряда. Срок исковой давности составит 1 год и в ситуациях, когда речь идет о грузоперевозках. У одной стороны могут возникнуть претензии к другой. Предварительно потребуется представить претензию виновнику происшествия. Документация подготавливается в письменном виде. Когда оспариваются сделки, заключенные на незаконных основаниях. В категорию включают разбирательства, касающиеся договоров, заключенных в результате обмана или введения в заблуждение. Один год предоставляется на оспаривание в случае нанесения работником ущерба работодателю. Период начинает исчисляться с момента обнаружения произошедшего.
- Протяженностью 2 года. В течение такого срока могут быть начаты рассмотрения споров о невыполнении соглашений о страховании определенного имущества.
- Длительные периоды. Примером выступают иски, направляемые по факту загрязнения моря нефтью. Обратиться в уполномоченный орган удастся в течение 6 лет.
В какой суд подается?
Как отмечалось, все зависит от стоимости приобретенного товара. Заявление в одних случаях подается в мировой суд, в других – в районный.
Интересен вопрос о территориальной подсудности. Истец вправе сам определять, в какой орган правосудия обращаться. Варианты:
- по своему месту жительства;
- по месту заключения (или исполнения) сделки;
- по месту нахождения продавца или производителя.
То есть, у заявителя, согласно закону, имеется полная «территориальная свобода».
Иск можно подавать:
- лично;
- по почте – заказным письмом с уведомлением;
- через представителя по доверенности;
- в электронной форме, если у заявителя имеется цифровая подпись.
В обязательном порядке к исковому заявлению должны прилагаться следующие документы:
- Ксерокопия претензии, которая была ранее направлена продавцу с требованием обмена товара или возврата денежных средств. Её наличие является доказательством попытки досудебного урегулирования.
- Бумаги, которые свидетельствуют о совершении покупки. Это кассовый и/или товарный чеки.
- Если была проведена экспертиза на выявление недостатков товара, нужно приложить заключение эксперта.
- Не забудьте о том, что исковое заявление нужно подавать, предварительно оплатив государственную пошлину (если сумма иска превысила 1 млн.руб.). Поэтому бланк квитанции тоже должен быть в пакете документов.
На каких основаниях можно требовать возврата денег за товар?
Право на возврат уплаченных покупателем средств возникает, когда были выявлены определенные недостатки изделия. Среди них можно выделить следующие проблемы:
- Дефект допущен в ходе производства, если речь не идет о продовольственной продукции, в результате изделие не соответствует государственным стандартам или имеет отклонение, не позволяющее эксплуатировать товар в соответствии с его назначением.
- Производственный дефект у пищевой продукции, включая отклонение от рецептов, нарушение внешнего вида, использование ингредиентов сомнительного качества и прочее.
- Продавец не обеспечил необходимые для хранения продукции условия, установленные производителем — несоблюдение температурного режима, хранение в непроветриваемом помещении и т.д.
- Повреждения, допущенные перевозчиком товара в результате несоблюдения мер предосторожности, заявленных изготовителем или продавцом (отсутствие крепящих элементов для бытовой техники, несоблюдение скоростного режима и прочее).
- Еще в образец искового заявления о возврате денежных средств за некачественный товар можно включить такое основание, как действия третьих лиц (однако подобные действия должны быть совершены еще до приобретения изделия, т.е. повреждения наносятся сотрудниками магазина или перевозчиком).
- Влияние сил природы также послужит основанием для возврата денег, если следствие такого воздействия наступит по истечении определенного времени (когда товар купили, зная о таком влиянии или проблемах, связанных с ним, вернуть деньги не получится).
- Иногда и сам покупатель выводит изделие из строя, не зная о свойствах товара, которые должны были указать в инструкции или иных документах к нему.
Последний случай чаще происходит с современной техникой, которой многие просто не знают, как пользоваться, а инструкция написана на иностранном языке, либо в ней отсутствуют нужные сведения. При этом неправильная эксплуатация не будет являться основанием для отказа в выплате средств. Поэтому, перед обращением к продавцу лично или через суд, важно установить причину появления недостатка.
Если гражданин принял решение подготовить заявление самостоятельно, важно проявлять внимательность. Потребуется ознакомиться с нормами действующего законодательства, регламентирующими процедуру составления. Упростить выполнение манипуляции поможет образец искового заявления в суд о возврате денежных средств. Он позволит понять, какие данные необходимо отразить. В результате вероятность отклонения документа и отказа в рассмотрении снизится.
- Исковое заявление о взыскании денежных средств за оказанные услуги
- Исковое заявление о взыскании денежных средств по расписке
- Иск о взыскании денежных средств по договору займа
- Исковое заявление о возврате денежных средств за некачественный товар
- Исковое заявление о возврате денежных средств за неоказанные услуги
- Иск о взыскании денежных средств и компенсации причиненного морального вреда
- Иск мировому судье о взыскании денежных средств
- Исковое заявление о возврате денежных средств за товар надлежащего качества
- Исковое заявление о взыскании денежных средств за некачественный товар шубу
- Исковое заявление о расторжении предварительного договора и взыскании денежных средств
- Исковое заявление о взыскании денежных средств по договору подряда
- Иск о расторжении договора и взыскании денежных средств
- Иск о взыскании денежных средств по договору купли-продажи
- Исковое заявление о взыскании заработной платы
- Исковое заявление о взыскании алиментов на ребенка
- Исковое заявление о взыскании неустойки
- Исковое заявление о неосновательном обогащении
- Исковое заявление о взыскании в порядке регресса
- Исковое заявление о защите прав потребителя
Как правильно составить документ
Хотя исковое заявление не имеет строгой формы, его структура соответствует следующему шаблону:
- шапка. Содержит персональную информацию о заявителе и лице, которое выступает в качестве ответчика. Вначале указывается полное наименование судебной инстанции, далее данные обеих сторон: персональная и контактная информация, для организаций дополнительно указываются адрес и реквизиты,
- тело иска. В основной части излагается ситуация, которая вызвала необходимость подать иск. Истец указывает требования, ссылаясь на соответствующие законы, а также цену искового заявления,
- заключение. Содержит перечень документов, которые прикрепляются к иску. Дополнительно описываются обстоятельства, которые могут повлиять на исход дела. В конце иск скрепляется подписями обеих сторон.
Правила, от соблюдения которых зависит правильное оформление иска, включают:
- документ должен содержать достоверные данные об ответчике и заявителе, указывается полное наименование адресата, ошибки при заполнении иска не допускаются,
- требования должны излагаться в сжатой форме и содержать детальное описание обстоятельств происшествия, с обязательным указанием на правовые нормы, которые были нарушены,
- позиция истца должна подкрепляться документами, которые подтверждают факты, изложенные в заявлении,
- документ должен быть заполнен грамотно, понятным почерком, в официальном стиле, без непонятных сокращений и словесных оборотов, которые трудно расшифровать.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
досудебной претензии о взыскании долга по расписке бесплатно в формате word
Закон не накладывает обязательство на стороны решить денежные вопросы до обращения в суд. Но попытка мирного урегулирования проблемы со стороны заявителя предоставляет ему дополнительное преимущество.
Процедура мирного решения вопроса взыскания денежных средств предусматривает направление лицу, которое отказывается выполнять финансовые обязательства, заказного письма. Квитанцию с уведомлением о получении или отказе от письма в обязательном порядке прикрепляют к иску.
Отправка письма со стороны заявителя осуществляется в обязательном порядке в том случае, когда в долговой расписке не указан срок возврата денег. Во время рассмотрения дела за дату погашения долга принимают день, когда должником было получено письмо.
Как составить исковое заявление о взыскании денежных средств
Истец при составлении иска должен доказать суду, что между истцом и ответчиком возникло правоотношение. Которое предусматривает выплату денежных средств самому истцу или другому лицу (когда последний может требовать их оплаты от истца). Если деньги передавались ответчику для выполнения каких-то работ или услуг, это должно быть документально подтверждено. При этом все условия обязательства, кроме факта передачи денег, можно доказать свидетельскими показаниями. Статья 8 Гражданского кодекса РФ посвящена основаниям возникновения гражданских правоотношений.
Вопрос взыскания денежных средств с ответчика желательно пробовать урегулировать в досудебном порядке. Причем в письменной (в т.ч. электронной) форме. Если будет переписка, в которой ответчик подтвердит обоснованность взыскания денежных средств, наличия обязательств по отношению к истцу, это позволит предъявить переписку в суд и существенно облегчить вопрос доказывания.
Расчет денежных средств, которые взыскиваются, производится по общим правилам. Это могут быть убытки, в т.ч. упущенная выгода, материальный ущерб, оплата выполненной работы и материалов.
Как написать исковое заявление о взыскании долга по расписке между физическими лицами
Исковое заявление о взыскании долга по расписке представляет собой достаточно стандартный документ. В основном иски отличаются описанием персональных данных сторон договора, ситуации, времени, места и сроков на которые передавались деньги.
Именно это обстоятельство облегчает использование образца искового заявления о взыскании долга при подготовке документации для инициирования судебного процесса.
На данном сайте вы можете искового заявления о взыскании долга по договору займа, который подготовлен профессиональным юристом, регулярно участвующим в рассмотрении подобных дел судами.
А значит, в предлагаемом документе будут учтены все необходимые нюансы для данной категории дел. И наверняка, по результатам рассмотрения иска о взыскании долга, будет принято необходимое вам решение.
Основание для обращения в суд
Подача искового заявления считается наиболее простым методом принудительного истребования средств с должника. Наличие расписки подтверждает факт присутствия долга и его точный размер. Если подобные документы имеют место быть, это достаточное основание для обращения в уполномоченный орган.
Видео
Однако обстоятельства могут оказаться простыми только на первый взгляд. Нередко граждане невнимательно относятся к подготовке расписки. Бумага остаётся обычной запиской, не имеющей никакой юридической силы. Чтобы в последующем использовать ее в качестве доказательной базы для иска, нужно грамотно подойти к оформлению.
Любая расписка должна содержать следующую информацию:
- дату составления бумаги и особенности передачи денежных средств;
- сведения об участниках сделки с указанием паспортных данных;
- количество денег, предоставляемых в долг, – важно отразить информацию цифрами и прописью;
- срок, в течение которого получатель должен произвести возврат;
- подписи сторон и их расшифровку.
Если хотя бы один из вышеуказанных пунктов отсутствует, суд может отказать в удовлетворении некачественных требований. Аналогичное правило действует и в отношении других договоров, на основании которых между участниками сделки возникают правовые обязательства. Иногда заявление по взысканию с должника суммы может оформляться без наличия договоренности. Подобное возможно, если возникло право требования неустойки с неплательщика алиментных обязательств.
Порядок возврата денежных средств через суд
В настоящий момент действующее на территории РФ законодательство не указывает строгих требований, определяющих, как написать исковое заявление в суд о возврате денежных средств. Тем не менее, направление искового заявления требует соблюдения определенных правил.
Важно! С деньгами связана большая часть действующих сделок и взаимодействия между заказчиками и исполнителями. Решение спорных вопросов о возвращении денег в судах является частой практикой.
Бланк, на основании которого готовится иск о возмещении, можно найти в сети Интернет. С его помощью вернется каждая потраченная на не оказанную услугу деньга.
Заявление передается в суд с подтверждающими документами. Обязательным условием становится включение в пакет материалов чеков и иных подтверждений перечисления оплаты.
Образец искового заявления
При подготовке запроса используется образец искового заявления в суд о возврате денежных средств. При подаче претензии важно правильно заполнить данные сторон. В качестве примера указывается перечень требований и обоснования предъявления претензий. Приводятся данные о расписке, если она есть у истца или ответчика.
До заполнения образца рекомендуется использовать досудебные варианты решения конфликтной ситуации. Первым шагом решения конфликта становится направление письменной претензии к стороне, нарушившей свои обязательства.
На заметку. Подготовка искового обращения в суд выполняется в случае получения отказа или просто отсутствия ответной реакции.
Составление предварительной претензии проводится по образцу, который применяется для подготовки искового заявления. Её требуется передавать только лично в руки с получением подписи сотрудника, у которого есть право регистрации входящих документов. Как правило, ими являются представители канцелярии или помощники руководителей.
Также направление может выполняться:
- заказным письмом;
- в разделе «Обращения» на официальном сайте компании, которая призывается выступить в роли ответчика по неисполненному финансовому обязательству.
В любом варианте истец при направлении в суд имеет подтверждение факта попутки решить конфликтную ситуацию без суда. Копия претензии и отказ при наличии прикладываются в общий список документов.
Порядок подачи искового заявления в суд о возврате денежных средств
Если цена иска составляет менее 50 тыс руб, то дело будет рассмотрено мировым судьей, если эта сумма больше, то дело будет находиться в подсудности районных судов. Также требуется обращаться в орган, который соответствует территориальному размещению объекта недвижимости.
Чтобы можно было подать исковое заявление, его необходимо написать. Общие нормы являются одинаковыми для всех исков, в том числе и для тех, где требованием выступает взыскание денежных средств. Перед подачей нужно рассчитать цену требований, а в соответствии с ней определить размер госпошлины. В гражданских делах, где требуется защита прав потребителя, предварительно требуется подавать претензию на его действия самому нарушителя, а иногда и жалобу в компетентные органы, чтобы решить вопрос в досудебном порядке.
Сам текст обращения подается вместе со всеми документами (в т.ч. с квитанцией об оплате госпошлины), указанными в перечне приложений, в канцелярию суда. Далее останется лишь ждать уведомления с судебной инстанции, в котором будет сообщена дата рассмотрения гражданского дела.
Исковое заявление в арбитражный суд о взыскании задолженности – образец
В образце указано, что истец и ответчик заключили договор, но ответчик свои обязанности по выплате не исполнил. Из-за этого заявитель просит взыскать задолженность с ответчика, как это требует ГК РФ. Дополнительно выполняется расчет неустойки для взыскания за каждый просроченный день.