Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как запретить платные подписки у операторов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Запрет коротких номеров Мегафон – это ограничение доступа к определенным услугам интернет-провайдерам. Вы должны знать, что оператор предоставляет абонентам возможность получать рассылки – новости, гороскопы, анекдоты и многое другое. Подобные сервисы оплачиваются отдельно и достаточно дороги!
Услуги оказывает как сам оператор, так и партнерские организации. Как подписываются на контент-рассылки? Иногда пользователи делают это намеренно – набирают команду или отправляют СМС-сообщение. Иногда активация производится случайно (например, при переходе по неизвестной ссылке).
Поэтому мы рекомендуем подключить запрет на короткие номера Мегафон – крайне удобный функциональный сервис. Если вы его активируете, не сможете пользоваться:
- Платными развлекательными сообщениями;
- Командами и голосовыми сервисами контент-провайдеров;
- Номерами услуги «Настроение».
Во сколько обойдется возможность? Абсолютно бесплатно!
- Стоимость подключения – 0 рублей;
- Абонентской платы нет.
Зачем устанавливать запрет, ведь существует контентный счет? К сожалению с контентного счета оплачиваются услуги только сторонних контент провайдеров (партнеров мегафона), однако услуги навязываемые предлагаемые непосредственно мегафоном, будут оплачиваться с основного лицевого счета, для этого и нужен дополнительный запрет.
Сначала проверим наличие уже подключенных ранее подписок, набрав команду *505#, если подписки есть, то в ответе будет так же команда для их отключения.
Далее чтобы установить запрет на услугу мобильные подписки отправляем смс с командой УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051, для всех филиалов Мегафон. К сожалению срок действия запрета 3 месяца и придется проводить данную процедуру регулярно. Есть и долгосрочное решение установки запрета, путем блокировки сайтов подключающих подписки, но это тема отдельной статьи.
Подключение и отключение
Давайте же поговорим о том, как запретить подключение платных услуг Мегафон – ведь часто абоненты случайно нажимают на кнопку, переходят по ссылке и соглашаются платить средства за ненужный контент.
Мы хотим этого избежать? Да! Поэтому вместе подключим сервис прямо сейчас – процесс занимает несколько секунд:
- Откройте клавиатуру смартфона;
- Наберите команду *526#;
- Нажмите на клавишу вызова;
- Ждите уведомления о том, что запрет СМС на короткие номера Мегафон подключен.
Активация может занять 10-15 минут, но чаще происходит мгновенно. Вы получите соответствующее сообщение и сможете пользоваться опцией без ограничений.
Если по каким-то причинам вы захотите избавиться от защиты сервиса, можно в любой момент отключить запрет на короткие номера Мегафон. Процесс элементарный!
- Откройте цифровой ввод на телефоне;
- Вбейте знакомую комбинацию *526# и нажмите на кнопку звонка;
- В появившемся меню на экране выберите соответствующий отключению пункт;
- Подтвердите действие и ждите уведомления о деактивации сервиса.
Вы понимаете, как отключить запрет на короткие номера Мегафон? Впоследствии вы можете вновь активировать услугу – никаких проблем, все для удобства абонента.
Как подключаются подписки?
Ни одна услуга не подключается без согласия на то абонента, это прописано в договоре. Но как же получается, что ненужные услуги появляются в списке подключенных?
- Пользователь телефона сам подключил услугу. Чаще всего это случается с детьми и людьми старшего возраста. Не подозревая, что услуга платная, просто из любопытства они самостоятельно отправляют СМС или вводят USSD-команду на подключение услуг. Случается, что подписку подключают абоненты, ответившие на рекламную компанию контент-провайдера.
- Подписка включена в тариф. Акционные тарифы и специальные предложения часто содержат дополнительно подключенные услуги, о которых не упоминается в рекламе. Оператор мобильной связи любит раздавать такие услуги в качестве бонусов, не взимая плату первые несколько месяцев, а потом абоненты просто забывают отключить их и ищут способ как запретить платные подписки МегаФон уже после того как оплатили счет.
- Случайная активация платных подписок. Во время поисков информации в интернете всегда существует риск попасть на сайт мошенников, который призывает к определенным действиям: отправить СМС на короткий номер, чтобы выиграть приз, поучаствовать в лотерее, получить информацию о местонахождении другого абонента, нажать на кнопку, запускающую проигрывание музыки, ввести номер телефона для подтверждения почты и многие другие способы, нацеленные на получение номера абонента. Обращайтесь в техподдержку МегаФона или самостоятельно отключайте подписку в личном кабинете при подозрении о наличии нежелательных подписок.
Защититься от мошеннических сайтов полностью нельзя, они будут существовать, пока существует Интернет, но поставить запрет на подключение платных услуг МегаФон можно. Как это сделать?
Запрет контента на МТС — понятие и для чего нужен
Данная услуга направлена для блокировки смс-сообщений на короткие номера. Благодаря опции «Блокировка контента» нельзя подключить платные функции, приходящие в качестве рекламной информационной рассылки. После блокировки контента развлекательного характера абонент уже не сможет отправить SMS, MMS на платные номера. Установка данной функции сохраняет доступность остальных сервисов.
Необходимость запрета мобильных платежей появляется в следующих ситуациях:
- необходимо ограничить доступ лицам моложе восемнадцати лет;
- чтобы автоматический платеж не списывался за случайно установленные подписки;
- большие траты на корпоративных номерах;
- предотвращение случайного подключения платных опций.
Основная масса граждан, подключающих данную услугу, — родители несовершеннолетних детей, пенсионеры. Также актуально установить запрет для лиц, которые устали постоянно получать рассылку рекламного характера.
Контент-провайдеры – кто они?
Многие сталкивались с большими списаниями средств со счёта телефона, хотя никуда звонков не совершалось. Оператор же говорил, что деньги ушли контент- провайдерам. Многие впервые услышали это определение от оператора.
Контент провайдеры — это компания или частное лицо — правообладатель какого-либо контента, например, медиаэлементов (картинок, фотографий, звукозаписей, мелодий, видеопотока и видеозаписей). Он занимается реализацией принадлежащего ему контента или прав на его использование абонентам сотовой связи самостоятельно, либо через оператора, агрегатора или сервис-провайдера.
Проще говоря, это тот, кто продаёт (или навязывает) вам музыку, картинки и игры.
На законодательном уровне подобную деятельность регулирует «Закон о связи». В нём с мая 2014 года введены дополнения, касающиеся контент-услуг. Пользователи в обязательном порядке должны быть проинформированы о стоимости услуг до списания и дать на это своё согласие. Правда и тут есть лазейки.
Как отключить дополнительные функции
Первая задача при обнаружении списывания денег со счета сверх нормы – проверить наличие платных подписок. Совершить операцию можно следующими способами:
- посредством USSD запроса – для этого необходимо набрать комбинацию *105# и нажать клавишу вызова. Затем нужно следовать командам на экране;
- через мобильное приложение на смартфоне «Мой Мегафон» — необходимо посетить раздел «услуги» и ознакомиться с опциями, действующими на вашем номере. Там же можно подключить функцию «запрет платных подписок»;
- посетить личный кабинет на официальном ресурсе Мегафон;
- связаться с оператором и попросить активировать запрет на платные подписки в будущем.
Самый эффективный способ остановить лишние списания средств – включение запрета на платные опции. Сделать это можно следующим образом:
- Создать отдельный лицевой счет для оплаты услуг мобильной связи. Процедура проводится в офисе оператора, ее невозможно осуществить по телефону или в режиме онлайн, зато после этого можно спокойно бороздить просторы интернета и не бояться, что одно неловкое движение подключит вам ненужную функцию, о наличии которой вы узнаете не сразу.
- Подключить опцию «Стоп-контент». Это сделает отправку смс и совершение звонков на короткие номера невозможным. Таким образом, ваш телефон будет застрахован от неожиданных списаний денежных средств.
Кроме того, деактивировать платные подписки можно, отправив смс со словом «СТОП» на номер 5051.
Использовать функцию «Стоп-контент» может любой абонент Мегафона, независимо от тарифного плана. Однако следует учесть, что сервис работает исключительно в домашней сети, за пределами региона услуга действовать не будет.
Списание средств за активацию запрета платных подписок не предусматривается, услуга является абсолютно бесплатной.
Как обезопасить себя от нежелательных платных подписок на телефоне
Причём услугу чаще всего предоставляет не оператор мобильной связи («Билайн», «Мегафон», МТС или «Теле2») а некий провайдер, у которого с оператором заключён договор на предоставление контент-услуг и которому выделен отдельный короткий номер (как правило, SMSки о платных подписках приходят с четырёхзначных номеров).Причём юридически придраться к операторам сложно.
При необходимости ее можно отключить и подключить вновь столько раз, сколько это требуется абоненту.
На своих официальных сайтах они заранее предупреждают абонентов, что контент-услуги предоставляются сторонними провайдерами, что ответственности за них оператор практически не несёт (мол, вы сами на них подписываетесь). А в случае противоправных действий контент-провайдеров абонент вправе пожаловаться на них оператору.
Зачастую пользователям Мегафона приходят различные запросы и СМС-сообщения от неизвестных абонентов, за ответы на которые происходит взимание денежных средств со счета.
Чтобы обезопасить себя и своих родных от непредвиденных трат, нужно воспользоваться : услуга совершает блокировку на различные звонки, запросы, подписки и сообщения на платные телефоны.
К коротким номерам, которые предоставляются самим оператором, доступ не блокируется: пользователь сможет совершать звонки и писать СМС на короткие номера мегафона или на сервисные телефоны.
При подключении важно отметить особенности данной услуги:
- Подключение, использование и отключение опции имеют бесплатный характер: абонентам не придется совершать разовые и многочисленные платежи, поэтому подключать и отключать ее можно многократно и в любое время.
- Вне зависимости от тарифного плана абоненты могут пользоваться запретом платных неоператорских опций.
- Лицам, подключающим этот сервис, следует помнить, что за пределами домашней сети и в режиме роуминга он не предоставляется.
- Если абоненту, использующему эту функцию, понадобится платный контент, то о его подключении и стоимости пользователь сможет узнать на официальном сайте компании Megafon.
Возможности и описание услуги
от Мегафона позволяет навсегда ограничить подключение стороннего контента к СИМ карте. Как правило, дополнительные опции активируются несколькими способами:
- Автоматически – если опция была предоставлена в тестовом режиме, после пробного периода она подключается в автоматическом режиме.
- Случайно – абоненту приходит рекламное уведомление или он заходит на сайт, который самостоятельно оформляет подписку.
- Самостоятельно – владелец SIM карты лично активирует дополнительную услугу. Например, гороскоп или ежедневный прогноз погоды. В этом случае сервис на законных основаниях поставляет информацию и списывает абонентскую плату.
- К сведению
- Компания Мегафон предлагает своим клиентам навсегда ограничить возможность активации подписок. Для это необходимо подключить запретную опцию. Но предварительно не забудьте отписаться от действующего контента.
Зачем устанавливать запрет, ведь существует контентный счет? К сожалению с контентного счета оплачиваются услуги только сторонних контент провайдеров (партнеров мегафона), однако услуги навязываемые предлагаемые непосредственно мегафоном, будут оплачиваться с основного лицевого счета, для этого и нужен дополнительный запрет.
Сначала проверим наличие уже подключенных ранее подписок, набрав команду *505#, если подписки есть, то в ответе будет так же команда для их отключения. Далее чтобы установить запрет на услугу мобильные подписки отправляем смс с командой УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051, для всех филиалов Мегафон. К сожалению срок действия запрета 3 месяца и придется проводить данную процедуру регулярно. Есть и долгосрочное решение установки запрета, путем блокировки сайтов подключающих подписки, но это тема отдельной статьи.
Мобильные подписки
– это особый вид услуг, которые, как правило, предоставляют контент или доступ к какому-либо сайту за ежедневную абонентскую плату примерно от 5 до 50 рублей.
Небольшое лирическое отступление. Мегафон, на мой взгляд, это один из самых жадных в плане денег от мошенников (от людей/компаний, которые организуют мобильные подписки). Дело в том, что в своё время на отдельном веб-ресурсе я помогал людям найти способы отключения подписок. Есть, разумеется, банальный вариант с личным кабинетом, но не всегда он подходил. Да чего греха таить, даже сам разок попадался на рассылку moy-m-portal – «бесплатный доступ на 5 дней, зайдите в личный кабинет» и хлоп… минус 150 рублей. В техподдержке сказали, что я сам виноват, что нажал на ссылку. Дай Бог здоровья тебе, оператор. Написал жалобу на специальной странице Мегафона, которая посвящена мошенникам – не перезвонили, по почте не ответили, деньги не вернули.
Ну, а теперь к делу – как поставить запрет на подписки на Мегафоне, чтобы защититься от нежелательных списаний с баланса.
Есть два способа.
Описание услуги МТС «Запрет контента»
Услуга «Запрет контента» МТС исключает возможность отправки и приема платных SMS с коротких номеров. Также при подключении услуги устанавливается запрет для звонков на платные короткие номера. То есть, наличие данной услуги позволяет избежать вероятности подключения платных подписок. Стоит отметить, что не все короткие номера попадают под запрет. Существует список исключений, в который входят только проверенные номера, не предполагающие возможности подключения подписок без ведома клиента. Услуга МТС «Запрет контента» доступна для всех абонентов и является полностью бесплатной. Рассмотрим более подробно, что конкретно дает эта полезная услуга.
Услуга «Запрет контента» обладает следующими функциями:
- Блокировка звонков на короткие номера;
- Блокировка отправки SMS на короткие номера;
- Блокировка приема SMS с коротких номеров.
Наличие запрета на звонки, а также отправку и приём SMS с коротких номеров не позволяет мошенникам без Вашего ведома активировать платные подписки. Многие сочтут эту услугу не совсем разумной, ведь не все короткие номера вредны и от некоторых нельзя отказаться. Действительно, существует много полезных коротких номеров, которыми регулярно пользуется огромное количество людей. Оператор прекрасно это понимает, а потому услуга «Запрет контента» от МТС предусматривает список исключений, о котором упоминалось ранее. То есть, вы можете не переживать за работу интернет-банкинга и прочих полезных серверов, но при этом быть уверенным в том, что к вашему номеру не подключат бесполезную платную подписку без Вашего ведома.
Обратите внимание на то, что услуга «Запрет контента» устанавливает запрет на подключение подписок, но не отключает уже действующие. Поэтому, нелишним будет узнать, какие услуги подключены на МТС и отключить платные подписки. Управление мм подписками осуществляется через USSD-запрос * 152 * 2 # . Также можно воспользоваться личным кабинетом или сервисом «Мой контент».
Что такое «Контентный счёт» от МегаФон
Сведения о данной опции содержатся в открытом доступе на официальном портале провайдера, подключить ее можно в любой момент по требованию абонента.
Принцип действия услуги прост. При активации в профиле клиента появится отдельный счет, предназначенный для оплаты различных развлекательных приложений и сервисов. В том случае, если на данном счете не будет средств, списание происходить не будет, сервисы автоматически отключатся. Активируются они в тот момент, когда баланс будет пополнен на требуемую сумму.
В список функций, за которые будут списаны деньги с вспомогательного счета, входят следующие опции:
- Internet Click;
- Локатор;
- Где я;
- Партнерские подписки (WEB/SMS/USSD/IVR);
- Услуги СРА (Content Provider Access);
- Pay by Click (PBC);
- Мобильные партнерские подписки (WAP).
Важно помнить, что перечень постоянно расширяется, поэтому уточнять, какой именно сервис можно оплатить отдельно, лучше на официальном сайте МегаФон.