Как построить разговор о повышении зарплаты

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как построить разговор о повышении зарплаты». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Менеджер по логистике получал одну и ту же зарплату в течение трех лет, несмотря на то, что его функционал и ответственность росли с каждым годом, и по факту он выполнял обязанности руководителя отдела.

Шаг второй. Репетируем разговор

После того как вы получили срез по рынку, приготовьте аргументы, связанные с вашими личными достижениями и зарплатной политикой в компании.

• Вспомните, когда у вас случилось предыдущее повышение оклада.
• Зафиксируйте, как изменились ваши задачи с того момента: стали ли вы брать на себя большую ответственность, увеличилось ли число проектов под вашим руководством.
• После этого выпишите ключевые достижения, которые помогли бизнесу, еще раз проговорите свою личную роль в полученном результате.
• Подумайте, как подчеркнуть свою конкурентоспособность на рынке: сколько раз за последние полгода вам звонили хедхантеры, на какие позиции и в какие компании звали?

Освойте искусство дедлайна

Особенность нашего менталитета в том, что мы не выполняем задачи вовремя. Скажите своему подчиненному принести отчет в 17 часов, и он принесет его в 17:05 или в 17:30. Нужно сказать: «Если принесешь отчет в 17:01, я его выкину». В первый раз он не поверит, но когда вы его выкинете — это будет дедлайн.

Мы воспитывали покупателей таким образом, что они знали: с каждой неделей цены на тренинги растут. Если человек в четверг выписывал счет, но оплачивал его в понедельник, когда менялась цена, мы возвращали деньги. Это было жестко, и люди сначала сопротивлялись. Но потом приняли и стремились оплатить как можно быстрее.

Как сделать так, чтобы человек принял решение быстрее? Нужно воспитывать людей и показывать вашу серьезность. Но, учитывая нашу особенность, можно сразу ставить сроки покороче.

Как вести переговоры по телефону

Люди все меньше говорят по телефону, но не стоит отказываться от такого мощного канала переговоров. И в телефонном разговоре можно продавать на миллионы, если оттачивать мастерство и следовать общим правилам:

• составляйте план разговора, как при личной встрече;
• пользуйтесь уловками для обхода секретаря и других типовых ситуаций;
• всегда здоровайтесь и представляйтесь первым;
• в разговоре чаще называйте собеседника по имени;
• думайте о проблеме собеседника, но не теряйте из виду свою цель;
• можно психологически зеркалить партнера голосом, темпом и интонациями речи;
• ведите диалог на основе открытых вопросов;
• проговаривайте основные договоренности по ходу беседы и в финале.

Часто после такого разговора компании изучают сайт потенциального партнера и читают отзывы клиентов, оценивая перспективу сотрудничества. Чтобы ваша репутация была хорошей, не теряйте покупателей и не заставляйте их ждать. Подключите виджет обратного звонка Calltouch — он появится тогда, когда пользователь сайта хочет совершить звонок, и соединит с вашей компанией за 30 секунд.

Форму обратного звонка можно настроить для каждой страницы или раздела сайта и писать в них разные мотивирующие тексты, акции и предложения. Этот инструмент адаптивен: загружайте логотип компании, меняйте стили и используйте иллюстрации.

Как вести переговоры о повышении: Cоветы ИТ-специалисту

Если вы умеете перехватывать и удерживать инициативу, вы с большой вероятностью достигнете поставленных целей. Учитесь своевременно отдавать инициативу партнеру (давать ему возможность высказаться), а затем в нужный момент ее забирать. Удержать инициативу можно с помощью предложений, заканчивающихся вопросом, или реплик, которые позволяют прогнозировать реакцию собеседника. Если партнер о чем-то спрашивает, ответьте и задайте свой вопрос, инициатива снова будет у вас.

Просить повышения зарплаты нужно не абы когда, а в оптимально выбранный для этого момент. Вот какие признаки могут указывать на то, что этот момент настал:

1. У компании есть финансовые ресурсы. Она работает прибыльно, показывает хорошие результаты, развивается, либо получила финансирование от собственников/инвесторов.
2. Вы показываете хорошие результаты работы. Увеличили свою продуктивность, имеете достижения, не имеете «косяков», начальник в последнее время вас хвалил.
3. Руководитель не занят и в хорошем расположении духа. Человеческий фактор никто не отменял. Не стоит просить повышения зарплаты, если начальник в аврале, готовится к важной встрече или просто в плохом настроении — с большой вероятностью вы получите отказ, и возможность будет упущена. Идеально просить поднять зарплату сразу после того, как босс похвалит вас за ваши достижения.

Чем больше этих факторов будет действовать одновременно — тем выше вероятность положительного исхода переговоров с руководителем. Идеальный момент — совокупность всех трех факторов.

Причин для повышения оплаты труда может быть множество. Это не только профессиональный рост, но и экономическая обстановка. Индексация цен, услуг. Основная часть организаций принимает во внимание ситуации и индексирует зарплату сотрудникам по графику.

Как вырастет зарплата бюджетников?

Как правильно вести деловые переговоры с партнерами, инвесторами, клиентами

Принято считать, что в деловых переговорах решения принимают исходя из логики, а эмоции остаются для бытового общения. Но это не так. В свое время Андрей Андреевич Громыко доказал, что даже дипломатам не чужды эмоции. Поэтому надо приводить доводы и на этом уровне — в любых переговорах.

Вероятно, на то место, которое вы получили, претендовали и другие сотрудники, но выбрали именно вас. И вас распирает чувство признательности к тем, от кого зависела ваша карьера: к непосредственному начальнику (который, вероятно, дал вам хорошую характеристику), к руководителю отдела кадров или другому лицу, которое заведует в вашей компании кадровыми вопросами (его мнение почти всегда принимается во внимание), и, конечно, к самому главному шефу, подписавшему приказ. Возможно, вы задумываетесь о том, как их отблагодарить, но не знаете, насколько это будет уместно.

Решая вопрос о благодарности, надо понимать, что от вас ожидают. Конечно, бывают исключительные случаи, когда вызывая вас накануне, кто-то из руководящего состава прямо пообещал вам это место за какую-либо ответную услугу. В этом случае придется заплатить по счетам. Но мы будем рассматривать ситуацию, когда назначение произошло по-честному, без всяких подозрительных схем. И когда никаких подарков от вас не требуют, инициатива исходит от вас.

В Россию на работу ходят не только дело делать, но и потусить. Во многих отделах царит дружеская атмосфера. Коллеги обсуждают не только рабочие моменты, но и личные проблемы. Делятся обидами на руководителей. Шутят над шефом. Обсуждают корпоративные порядки. Прикрывают друг друга, если кто-то опаздывает или отбегает в магазин. Ежечасно устраивают перекуры и чаепития.

Совсем недавно вы варились в этой же каше. Смеялись над шутками о привычках босса. Предлагали объявить кофе-паузу, как только видели, что автомобиль начальника исчезал со стоянки. Давали советы коллеге, как заставить мужа-тунеядца работать. Просили прикрыть вас, пока вы добежите до парикмахерской.

«Местоположение офиса является важным фактором при выборе компании (места работы)». По результатам наших ежегодных внутрикорпоративных опросов, местоположение офиса является одним из самых важных факторов удобства для сотрудников. При его выборе мы учитываем:

• Территориальный фактор: помещение должно быть в центре города, желательно рядом с метро. Это экономит время на дорогу.
• Близость к основным вузам. Мы активно работаем со студентами, проводим обучающие курсы, поэтому расположение офиса рядом с учебой — это удобно.

Как вести себя при повышении с бывшими коллегами и начальством

На собеседовании вам, возможно, придется приложить немало усилий, чтобы произвести впечатление на человека, который до вас уже встретился не с одной сотней соискателей. Заранее подготовьте ответы на самые вероятные вопросы. Подумайте, какая информация, не указанная в резюме, может заинтересовать собеседника. Например, вас могут спросить о желаемой зарплате, о причине ухода с прежнего места работы, жизненных принципах, сильных и слабых сторонах вашей личности. Человеку, проводящему собеседование, необходимо выяснить, способны ли вы решать рабочие задачи или руководить людьми, а также соответствуете ли вы требованиям корпоративной культуры.

“Нет на свете такого человека, который не мог бы зайти в кабинет своего начальника и договориться о прибавке в 40 долларов в месяц”.

Опишите свои профессиональные достижения, расскажите о том, чего вы рассчитываете добиться на новой должности. Покажите рекомендательные письма, подтверждающие вашу квалификацию. Учтите, что собеседник будет оценивать не только ваши слова, но и мимику, жесты, внешний вид и харизму. Если у вас есть особые таланты, обязательно расскажите о них. Если собеседник предложит задавать ему вопросы, расспросите его о конкурентах компании, ее перспективах и направлениях деятельности, которые она планирует развивать. Обсудите с ним, как и в какие сроки будет принято решение по поводу подходящей кандидатуры. После собеседования отправьте обычной почтой написанное от руки благодарственное письмо со своими контактными данными.

“Чтобы договориться не только о хорошей зарплате, но и о компенсационном пакете в целом, нужно всего лишь немного постараться”.

Известны приемы, позволяющие завершать переговоры в вашу пользу и как можно быстрее добиваться согласия собеседника с вашими требованиями. Один из них – это выдерживание паузы. Когда работодатель задает вопрос о желаемом размере зарплаты, сообщите его и сделайте паузу. Дайте собеседнику обдумать услышанное и ощутить особую важность момента. В ходе переговоров сохраняйте спокойствие. Держитесь так, словно вы абсолютно уверены, что работодатель в конце концов примет ваши условия. Как только он решит, что вы нужны компании, сделайте еще одну попытку настоять на своих условиях. На этой стадии работодатель уже гораздо охотнее пойдет вам навстречу. Часто настойчивое требование мелких уступок бывает очень эффективным.

Люди, ведущие переговоры, как шахматисты, используют тактические уловки, чтобы получить преимущество. Вот некоторые из уловок, которые помогут вам укрепить свою позицию на переговорах.

• Просите больше, чем ожидаете получить. Этот ход расширяет возможности для продолжения переговоров, повышает вашу ценность в глазах собеседника и увеличивает шансы на получение хорошего предложения. Назвав минимальную сумму, за которую вы согласны работать, вы лишитесь путей к отступлению.
• Всегда отклоняйте первое предложение (или первое встречное предложение). Отреагируйте на первое предложение мимикой или жестом – например, глубоко вздохните или выразите удивление взглядом. Это произведет сильный эффект.
• Держитесь дружелюбно. Будьте спокойны, доброжелательны и внимательны к собеседнику. Если ваш начальник говорит, что не может увеличить бюджет, согласитесь с ним, показав, что его позиция вам понятна. Затем предложите ему способ увеличить производительность работы, а вместе с ней и зарплату.
• Поднимайте ставки. Услышав предложение о зарплате, скажите: “Этой суммы явно недостаточно”. Собеседник будет вынужден сделать следующий ход. В нужный момент возьмите паузу и ждите ответной реакции. Как правило, тот, кто первым прерывает молчание, первым идет на уступки. Обсуждайте конкретную сумму, а не проценты. Прибавка в 5000 долларов весома независимо от того, о какой зарплате идет речь – о 1 000 000 или 25 000 долларов.
• “Вы это можете!” Менеджеры имеют привычку говорить, что окончательное решение о зарплате принимается на более высоком уровне. Не поддавайтесь на эту уловку, ослабляющую ваши позиции. Для этого с самого начала уточните у собеседника, имеет ли он полномочия принимать решение о зарплате. Затем спросите его, заинтересован ли он вашим предложением, и если да, то не может ли он принять решение прямо сейчас. Сыграйте на его самолюбии. Попробуйте узнать у него, считается ли начальство с его рекомендациями. Если он не уполномочен принимать решение, выясните, кто из его начальников имеет такие полномочия.
• Не выбирайте компромиссный вариант. Если вы получили хорошее первое предложение, это значит, что работодатель уже учел ваши завышенные требования.
• Предложите пересмотреть бюджет или политику компании. Сотрудники то и дело слышат о том, что работодатель не может повысить зарплату или компенсировать затраты, потому что это выходит за рамки бюджета или противоречит политике компании. В таком случае поинтересуйтесь, когда будет утвержден новый бюджет, чтобы вернуться к этому разговору позже. Или же выясните, кто уполномочен вносить изменения в политику компании и стоит ли к нему обращаться.
• Отстаивайте свои интересы. Основной прием ведения переговоров – поиск компромиссов. Соглашаясь на больший объем работы без соответствующего роста зарплаты, вы сбиваете себе цену как специалисту.
• Научитесь противостоять коллективному давлению. “Добрый следователь – злой следователь” – старый, как мир, трюк: одну из сторон на переговорах представляют два человека – дружелюбный и агрессивный. Скажите им, что эта тактика вам отлично известна, и обращайтесь одновременно к обоим собеседникам, показывая, что вы понимаете единство их позиции.

• Согласие на уступку может быть использовано против вас. Согласившись на зарплату ниже первоначально озвученной вами суммы, не соглашайтесь снизить ее еще раз. Собеседник наверняка захочет добиться от вас новых уступок.
• Не откровенничайте. Люди, которые не обучены правилам ведения переговоров, говорят больше, чем нужно, рискуя раскрыть все свои карты и лишиться козырей.
• Опасайтесь проявить слабость. Стоит вам согласиться на мелкие уступки, как опытный переговорщик воспользуется этим, и вам придется уступать снова и снова.
• Избегайте тупиковых ситуаций. Прекращение переговорного процесса можно описать тремя разными терминами. “Тупик” – ситуация, когда разговор себя исчерпал. Чтобы из нее выйти, перейдите к обсуждению других тем, а позже вернитесь к вопросу, который никак не решается. “Топтание на месте” – ситуация, когда разговор продолжается, но ни к чему не ведет. Привлеките к разговору других людей, смените место разговора, обсудите общие интересы или смените тему. “Мертвая точка” – редкий случай, когда стороны полностью замолкают. Единственный выход – привлечение третьей стороны для разрешения конфликтной ситуации.
• Делайте мелкие уступки только в обмен на более крупные. Работодатели, желая показать свою власть над подчиненными, нередко возлагают на них дополнительные обязанности. Чтобы пресечь подобные попытки, попросите начальника о встречном одолжении. Самое главное – сделать это сразу.
• Результаты переговоров должны устраивать обе стороны. Цель любых переговоров – выйти из них победителем. Если люди, с которыми вы ведете переговоры, в результате получают то, к чему они стремились, ваша позиция от этого не ослабеет. Не упорствуйте в мелочах и не старайтесь заполучить все. Помните о своих интересах и не жадничайте.

Второе – понимайте реальный размер прибавки

В качестве прибавки к зарплате лучше просить не очень большую сумму. Не 50, не 40, и даже не 30 процентов. Для человека вообще все, что больше 20%, уже значимо. Согласно исследованиям, когда сотруднику повышают зарплату на 20%, он какое-то время лучше работает. Потом, конечно, привыкает и снова работает так же, как до повышения, но тем не менее.

Также важно понимать, что начальник, повышая вам оплату труда, на самом деле вкладывает гораздо больше – с учетом подоходных налогов, ФСЗН и прочего. Поэтому когда вы просите прибавить, условно говоря, пять рублей, то у начальника в голове эта сумма вырастает до 10 рублей – и это его пугает.

Поэтому в идеале просить повышения зарплаты не более чем на 10% – самый реалистичный вариант.

Худшая тактика переговоров о зарплате

Если переговоры закончились удовлетворением вашей просьбы, поздравляем! Но это не значит, что можно успокоиться и дальше плыть по течению. Новый оклад подразумевает большую ответственность или увеличенный объем работы. В любой момент решение о прибавке может быть отменено, особенно если повышение касается премиальной части.

Рис. 8. Не всегда уместно говорить коллегам о повышении зарплаты

Придется хорошо потрудиться, если руководитель пообещал прибавку на определенных условиях. Здесь все в ваших руках.

Но даже при получении отрицательного ответа не стоит опускать руки. Возможно, компания сейчас находится не в лучшем финансовом положении, а бюджет не позволяет повышать оплату труда. Помните, что переговоры о повышении зарплаты – это игра, и вы всегда сможете сделать новый ход. Главное, начальник запомнил, что вы адекватно цените свой труд и претендуете на более высокое вознаграждение. Нередко, при изменении ситуации, именно такие сотрудники первыми получают прибавки даже без дополнительного напоминания.

Но если на протяжении длительного времени, несмотря на инфляцию, рост зарплат на аналогичных предприятиях, личный профессиональный рост и отсутствие замечаний со стороны руководства, ваши доходы остаются на прежнем уровне, пришло время задуматься о смене места работы.

Или выбрать работу, где доходы зависят от способностей самого работника, его амбиций, например, внештатным журналистом.

Нет Средне Да

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Обсуждения закрыты для данной страницы

Рекомендуем прочитать

• Дисциплинарное взыскание
• Зарплаты в Лукойле
• Повышение зарплаты в Росгвардии в 2020 г.
• Повышение зарплаты врачам в 2020 г.
• Последствия перехода на 4-дневную неделю
• Реальная и номинальная зарплата
• Сколько нужно зарабатывать, чтобы нормально жить
• Средняя зарплата в Беларуси
• Средняя зарплата в Германии

Часто начальники ссылаются на то, что компания уже превысила годовой бюджет. Если ваш руководитель согласен, что вы отличный исполнитель, но сейчас у компании нет свободных средств, будьте настойчивы и назначьте дату пересмотра вашего прошения.

Если ваш начальник не считает, что ваша производительность требует повышения заработной платы, тогда сохраняя спокойствие, попросите его согласовать некоторые четкие цели. Затем вы можете поработать над оговоренными задачами и попросить проверить вашу работу в согласованный срок.

В том случае, если у компании действительно нет средств для повышения зарплаты, подумайте, предоставляет ли ваша организация какие-то льготы, которые можно вам выделить. Например, работа на дому два дня в неделю, дополнительные отпускные дни, собственный офис и другие. Возможно, вы могли бы договориться о других льготах для сотрудников компании, таких как компенсация транспортных расходов или членство в тренажерном зале.

Даже если в бюджете зарплаты нет свободных средств, могут быть деньги, выделяемые компанией на обучение сотрудников. Развитие ваших навыков повысит вашу ценность в компании (или другой организации) и предоставит вам больше возможностей для ведения переговоров о зарплате в будущем.

Заключение

Если компания по-прежнему не дает вам повышения заработной платы, возможно, пришло время сменить работу. Директор по персоналу Дэвид Клифт говорит: «Если вы не развиваете свои навыки и у вас нет шансов для продвижения по службе, то пришло время изучить другие возможности».

Просить о повышении заработной платы всегда легче на этапе предложения вам новой работы, тогда нынешний работодатель пытается идти на ваши условия, чтобы сохранить вас. Будьте уверены в своих достижениях и своей ценности на рынке, и вы можете получить желаемое повышение заработной платы или даже больше.

Если вы хотите небольшого повышения зарплаты, то тут все просто: вы просто договариваетесь о сумме. Но если вы долгое время работали за не соответствующее качеству или объему работ вознаграждение, вам наверняка хочется наверстать упущенное. Но бывает ли так, что вам внезапно начинают платить в два раза больше? И вообще, сколько можно просить прибавки?

«Максимальной суммы нет, но и повышения зарплаты вдвое в нашей компании пока не было. Хотя в моей практике такие истории случались: обычно такое происходит, когда компания понимает, что очень ценный кадр по какой-то причине долгое время недооценивали», — отвечает Полина.

Главное правило — не стоит отрывать босса от обеда и прерывать послеобеденную дремоту 🙂 Также если вы видите, что на календаре — конец квартала, на повестке дня — сгоревшие дедлайны, а на руководителе лица нет, лучше отложить разговор. Вы можете попасть под горячую руку, или начальник может не уделить достаточно внимания вашему вопросу, поскольку будет думать о более важных для него в данный момент делах.

В погоне за наживой легко потерять голову и пуститься во все тяжкие. В этой части — о том, как удержать себя в руках, о частых ошибках и методах борьбы с ними.

• Не нужно молчать о своих заслугах, ждать и терпеть — это может привести к преждевременному выгоранию. Заветы Воланда «Никогда и ничего не просите! Сами предложат и сами все дадут» не всегда работают в вопросах повышения. Не ждите, пока руководитель проявит инициативу — проявляйте ее сами.
• Не шантажируйте уходом или оффером от другой компании. Во-первых, вряд ли это можно назвать здоровым и равноправным разговором между руководителем и подчиненным. А во-вторых, вы вряд ли сможете вернуть расположение руководителя, даже если он поддастся на шантаж.
• Не сравнивайте себя с коллегами, особенно стараясь показаться на их фоне лучше. Ваши стремления и добрые отношения с коллегами не останутся незамеченными, поэтому уделите внимание рассказу о себе и достижениях.
• Не реагируйте чересчур эмоционально на отказ, если такое случится, а попытайтесь разобраться, что вы можете сделать, чтобы в следующий раз достичь успеха.
• Не просите повышения, пока вы сами не чувствуете своих профессиональных успехов.

Первая ситуация — это когда вашего дохода вам недостаточно. Например, вы джун и каждая сотня долларов для вас принципиальна и меняет ваш уровень потребления.

Даже если сейчас вы получаете $500, помните, что компания вас ценит гораздо больше. Почему же тогда она платит только $500? Компания вкладывает в эту сумму риски того, что вы уйдете через пару месяцев, а она понесет убытки. Так компания минимизирует их.

Поэтому джуну можно просить повышение зарплаты тогда, когда компания уже уверена, что вы не уйдете. Например, через полгода.

Что делать, если вы работаете в небольшой компании с неустоявшимися HR-практиками? Все то же самое, но самому:

1. Выбираете удобное время;
2. Подходите к своему руководителю со списком ваших достижений;
3. Озвучиваете свою позицию.

Среди аргументов могут быть как рыночная зарплата (если она выросла), так и то, что вам не повышали зарплату полгода-год. За это время у вас выросла экспертиза, а значит вы стали работать лучше.

Третий вариант — если вы работаете в непрофильной компании. Например, в IT-отделе юридической фирмы. В принципе, здесь такой же алгоритм действий. Главное, помните, что нужно подходить за повышением не реже раза в год.

Кроме того, я советую ходить по собеседованиям. Это не значит, что вы должны об этом сообщать руководству и/или увольняться. Просто пообщайтесь с другими компаниями, чтобы понять, в какую цену вас оценивает рынок.

Некоторые советуют сразу приходить к руководителю с контроффером (даже если вы не собираетесь его принимать). Мне этот подход не нравится — для меня, как для руководителя, это признак того, что сотрудник относится ко мне плохо. Лучше просто озвучить сумму.

Знаешь, есть такая фраза: «Если ты завтра будешь делать то же самое, что и сегодня, будешь иметь то же, что имеешь сегодня». Хочешь других результатов — делай что-то другое. А для этого — обучайся.

Смотри, как это работает. У каждой компании есть такое понятие, как вилка заработных плат. Люди на одинаковых должностях могут получать заработные платы, отличающиеся на 25–75%. То есть ты можешь получать $1 000, а твой коллега — $1 500, выполняя схожие функции (премии пока в расчёт не берём). Так происходит по многим причинам:

1. Ты приходил, когда все получали $1 000, а потом рынок вырос, и новых сотрудников уже набирали на $1 500.
2. Когда тебя брали на работу, твои знания и опыт оценили на $1 000, а у твоих коллег — на $1 500.
3. У вас в компании есть формальная или неформальная система оценки профессионализма сотрудников, по итогам которых пересматривается заработная плата (такая штука всё чаще начинает внедряться в крупных западных и отечественных компаниях).
4. Кто-то оценил уровень профессионализма твоего коллеги выше и инициировал повышение ЗП (твой босс, босс твоего босса, босс другого подразделения, директор по персоналу).

В общем, есть прямая зависимость между твоей «крутостью» как специалиста и твоей заработной платой. Соответственно, чем круче ты становишься, тем выше твоя цена.

Что делать: не нужно сразу записываться на всевозможные курсы, закупать библиотеку профессиональной литературы или поступать на мини-МBА (до полного МBА тебе ещё расти и расти). Для начала тебе нужно определить, какие профессиональные и личностные знания, умения, навыки и качества (давай для удобства называть их дальше компетенциями) действительно востребованы в твоей компании и за их «прокачку» готовы платить больше. Как только ты это поймёшь, всё, что от тебя будет требоваться, — искать способы прокачать эти компетенции и прокачивать их.

Как это сделать: здесь тебе нужны союзники. Поговори со своим боссом, с представителем HR-департамента, с рекрутерами агентств, коллегами на рынке, читай профильные для тебя журналы, ходи на конференции. Как только ты выявишь восемь наиболее востребованных для твоей должности компетенций, составь план их развития и развивай.

Секреты: есть такие люди, называют себя коучами. Подобно буддистким монахам, они хранят тайну о могучем инструменте коучинга, который называется колесо баланса. Но я тебе о нём расскажу.

Итак, представим, что ты уже заявил боссу, что хочешь зарабатывать больше денег. Вы даже договорились, при каких обстоятельствах это возможно, и ты начал «затачивать пилу». Пришло время делать следующий шаг — расширяться.

Как-то мне босс сказал:

Ответственность — это не то, что тебе дают. Ответственность — это то, что ты берёшь сам и ни с кем это не обсуждаешь.

Так вот, пришло и твоё время расширить зону твоей ответственности.

Что делать: посмотри, что сейчас ты согласовываешь со своим боссом. Что из этого он меньше всего хочет согласовывать (помнишь, ты написал ему пять писем на тему согласования новых условий работы с клиентом, а он ни разу не ответил?). Начинай с мелочей. Бери на себя ответственность за принятие решений.

Как делать: для начала скажи самому себе: «Теперь я начинаю брать на себя ответственность». Как только решился, начинай действовать. В помощь тебе мои секреты.

Секреты: дам тебе простую схему повышения твоей ответственности. Представь, что у тебя есть одна и та же ситуация, которая повторяется каждый месяц. Пусть это будет согласование условий работы с клиентом.

Сейчас ты пишешь так:

Уважаемый Геннадий Иванович, прошу Вас согласовать условия работы с клиентом «Ромашка».

Теперь прибавим немного ответственности:

«Уважаемый Геннадий Иванович, для этого клиента я хочу согласовать такие условия. Вы согласны?» (Видишь, появляется местоимение «Я».)

Ещё немного спустя месяц:

«Уважаемый Геннадий Иванович, этому клиенту я согласовываю такие условия. У Вас нет возражений?» (Здесь ты уже не высказываешь желание, а заявляешь о действии.)

Следующий месяц:

«Уважаемый Геннадий Иванович, этому клиенту я согласовал такие условия. Если у Вас есть замечания, дайте, пожалуйста, знать, чтобы я внёс правки». (Здесь ты уже заявил о состоявшемся событии, но оставляешь за боссом право что-то изменить.)

Если этот этап прошёл успешно, то переходишь к финальному варианту. Если нет и босс тебе заявил: «Кто дал тебе право согласовывать условия?» — расскажи ему о своей готовности взять на себя ответственность за согласование условий, а за ним право быть информированным в виде твоих отчётов.

Итак, заключительный этап:

«Уважаемый Геннадий Иванович, высылаю Вам отчёт по согласованным условиям для клиентов, готов обсудить их в случае необходимости».

Помни: чем больше ответственности ты возьмёшь, тем больше твоя ценность для компании. Но хочу тебя предупредить: не попади в ловушку, когда новая ответственность будет требовать от тебя времени больше, чем ты способен ей уделять. В этом случае готовься просить о дополнительных ресурсах (возможности делегировать часть работы другим сотрудникам, оставляя за собой ответственность за результат).

Компании делятся на два типа:

• в одних ты работаешь на ставку, и у тебя нет и не может быть никаких премий;
• в других, кроме ставки, у тебя есть возможность получить премию.

Если ты работаешь в компании первого типа — пропускай сразу же этот пункт.

А если тебе посчастливилось работать в компании, где есть хоть маленький шанс на премию, тогда ты просто обязан её добиться.

Премии бывают разных видов, вот некоторые из них:

• ежемесячная премия за выполнение показателей;
• процент от продаж;
• гонорар за сделанную работу;
• премия за переработку;
• премия за выдающееся достижение;
• премия по итогам квартала;
• премия по итогам оценки за год.

Что делать: итак, твоя задача № 1 — понять какие виды премий есть в твоей компании. Для начала поговори со своими коллегами и узнай, что известно им. Потом задай вопрос боссу или сотруднику отдела персонала.

Как делать: слушай, что говорят коллеги о заработной плате и премиях.

Мой многолетний опыт показывает, что сотрудники всегда говорят о своих заработных платах и обсуждают их между собой. Какие бы строгие правила ни действовали в компании, все всё равно узнают зарплаты и доходы друг друга. И если ты ещё не знаешь о доходах своих коллег, значит, у тебя всё впереди. Сходи с коллегами в паб, поговорите по душам. Расскажи, что тебе очень не хватает денег и ты думаешь, как бы зарабатывать больше. Как бы премии добиться… Спроси их совета — перед тобой откроется ящик Пандоры. Если повезёт, берите с собой босса.

Как аутсорсинг ИТ может облегчить вашу работу

Перестройка ваших ИТ-ресурсов нелегка, особенно когда вы все еще сталкиваетесь с требованиями повседневной работы. Это, в сочетании с предполагаемыми затратами на модернизацию ИТ, может привести к тому, что многие лица, принимающие решения, отложат необходимые улучшения.

К счастью, вам, как небольшой компании, не нужно самостоятельно исследовать, приобретать и внедрять все необходимые ресурсы. Когда дело доходит до ведения переговоров о повышении качества ИТ, предложите своему руководству вариант аутсорсинга ИТ-услуг. Благодаря партнерству с внешним управляемым ИТ-решением ваша организация будет иметь:

• Доступ к новейшим технологиям
• Доступ к знаниям и опыту в области ИТ
• Улучшенная видимость вашей ИТ-инфраструктуры
• Улучшенная безопасность и управление рисками
• Сокращение операционных расходов на ИТ
• Упреждающий мониторинг и поддержка
• Больше времени, чтобы сосредоточиться на своем основном бизнесе

Казалось бы, все продумано, вы морально подготовились к разговору, нашли подходящий момент, но ожидаемого не получили. Попробуйте проанализировать, что пошло не так:

• Переоценили свою ценность для компании? Возможно, ваш начальник считает, что оснований для увеличения оклада пока нет.
• Не нашли серьезных аргументов? Получается, что даже в личной беседе вы не умеете формулировать важные вещи.
• Выбрали не тот тон разговора? Давить на жалость и выставлять себя пессимистом — не лучшая тактика во время разговора.
• Нет ощутимых результатов вашего труда? Возможно, сейчас не лучший момент для разговора. Проявите себя, чтобы начальник понял, что перед ним серьезный претендент на повышение зарплаты.
• Доказываете, что ваши коллеги получают больше, хотя не так добросовестны как вы? Для начальника это не аргумент.
• Закидываете руководителя своими прошениями и просьбами о повышении зарплаты? Может создаться впечатление, что кроме этого вас ничего не интересует.

В какое время лучше всего просить повышения заработной платы?

Ежегодный обзор продуктивности – это хорошее время, чтобы запросить больше денег, как и конец финансового года вашей компании. Если вы знаете, что рассмотрение повышения зарплаты будет завершено в январе, просить в декабре будет уже слишком поздно, так как бюджет уже распланирован. Вам не нужно ждать ежегодного пересмотра заработной платы, вы можете поднять проблему в любое время. Нет идеального момента, но существует более благоприятное время, чтобы сделать это.

Лучшее время, чтобы попросить повышения заработной платы:

• после успешного завершения проекта, в котором вы принимали участие;
• когда ваш работодатель объявляет положительные финансовые результаты;
• ваш контракт заканчивается, и компания желает продлить его;
• ваш руководитель просит вас взять на себя больше ответственности;
• ваш начальник не перегружен и длительное время в хорошем настроении.

Худшее время, чтобы просить повышение зарплаты:

• после плохих финансовых результатов или потери крупного контракта;
• после того как компания объявила о выплате вознаграждений или приостановке набора персонала;
• утро понедельника или самое напряженное время месяца или квартала;
• в пятницу днем, когда ваш начальник уже думает о выходных.

Как запросить встречу для обсуждения повышения зарплаты?

То, как вы будете просить повышение заработной платы, будет зависеть от вашего начальника и от того, какие у вас с ним отношения. Неформальное обсуждение темы, например, в баре после работы, может принести результаты для некоторых, но большинство менеджеров предпочитают формальный подход.

Не ждите, пока ваш менеджер окажется у кофемашины, чтобы подойти к нему и сказать: «У вас есть пять свободных минут, так как я бы хотел обсудить мою зарплату?». Придайте вашему запросу статус, которого он заслуживает. Эта встреча является началом процесса, и вашему руководителю необходимо выделить 45 минут в своем дневнике. Вам действительно нужно обсудить что-то важное для вас самих. Не извиняйтесь перед руководителем, желая обсудить этот вопрос. Обязательно сообщите своему менеджеру, о чем будет идти речь, так как никто не любит, когда его держат в неведении.

Сроки переговоров по повышению зарплаты

Сколько времени вам понадобится, чтобы с самых низов пробиться на хотя бы до среднего звена руководства? Очень много. А сколько времени вам нужно, чтобы получить свое первое повышение? От трех до шести месяцев, как правило, вполне реальная цель.

Вам может показаться, что претендовать на повышение через 3 месяца как-то слишком рано. Вполне возможно, но тут все больше зависит от вашей ценности.

Если вы лучший из всех исполнителей, то время, которе вы проведете в компании, не будете иметь такого значения, как работа, которую вы отлично выполняете.

В первую очередь ваше мышление имеет решающее значение. Если вы скептически относитесь к своей собственной ценности, то ваш начальник будет это чувствовать. Если вы будете ценить себя и свой труд, то это начнет ценить и ваш руководитель, что пренесет вам повышение.

Я расскажу вам о том, как выбрать цели, которые будут действительно важны для вашего босса. Эти цели будут имеет стратегическое значение в ваших переговорах, когда дело дойдет до повышения.

Так будут выглядеть ваши следующие 3-6 месяцев:

• 3 — 6 месяцев до вашей просьбы о повышении: Станьте лучшим исполнителем, выполняя приоритетные задачи для вашего босса, а затем превзойдите его ожидания всеми возможными способами.
• За 1-2 месяца до повышения: Подготовьте «портфель» с кейсами, которые подтверждают вашу ценность для компании.
• За 1-2 недели до повышения: Практикуйтесь с разными тактиками и сценариями диалога, который нацелен на ваше повышение.

Обратите внимание на то, что все это делается ДО фактической встречи.

Похожие записи:

• Суд по алиментам: как подать и взыскать в 2022 году
• Правила лишения родительских прав отца за неучастие в жизни ребенка
• Общая долевая собственность: как оформить?