Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Счетчики воды, тепла и света в квартире — новостройке: на что обратить внимание?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Наш опыт как управляющей компании (УК) показывает, что перечень самых распространенных гарантийных случаев в новостройках остается примерно одинаковым и не зависит от застройщика — а наша УК обслуживает многоквартирные дома от многих застройщиков Московского региона. Отмечу, что мы сейчас говорим о дефектах, которые собственник жилья не мог заметить при приемке квартиры. Это отдельная тема — как нужно проверять и фиксировать состояние жилья при приемке от застройщика. Речь именно о проблемах, которые проявляются при эксплуатации.
Как выбрать счётчик горячей воды?
При замене счётчика горячей воды главное – не перепутать счётчик горячей и холодной воды. Определить их просто: счётчик холодной воды отмечен поясом синего цвета, а счётчик горячей воды – красного. Синий счётчик, установленный на трубу с горячей водой, не допустят к эксплуатации.
При покупке счётчика нужно проверить комплектность набора. В него должны входить сетчатый фильтр, два присоединителя и ниппели к ним, гайки, прокладки, а также обратный клапан. Важно, чтобы паспорт на счётчик был отпечатан типографским способом и серийный номер счётчика, указанный в нём, совпадал с номером, обозначенном на приборе.
Счётчики горячей воды чаще всего комплектуются запорными кранами, на котором расположено ушко под опломбировку. Впрочем, если вы боитесь что-то упустить и купить не подходящий прибор, лучше заказать прибор у того, кто будет его устанавливать.
Потребителю важно понимать, что, так же как и в случае с автомобилями, бытовой техникой и другими товарами, гарантийный ремонт распространяется только на поломки и неисправности, допущенные при строительстве. Если речь идет о неправильной эксплуатации или случаях вандализма — что, к сожалению, также имеет место быть, — то ни о какой гарантии речи идти не может. Грубо говоря, если вы купили новый автомобиль и въехали в столб — производитель не обязан ремонтировать его за свой счет. Так же и с квартирой. Если затопление, например, произошло из-за того, что нанятые собственником рабочие неправильно установили сантехнику, а при доставке мебели повредили входную дверь — то ремонт жителю придется делать за свой счет.
Безусловно, как и на других рынках, в нашей сфере тоже нередки спорные случаи, когда собственник, застройщик и УК винят в поломке другую сторону. В этих случаях, чтобы доказать свою правоту, собственнику квартиры необходимо заказать и провести независимую экспертизу.
На что не распространяется гарантия
Гарантия на новостройку от застройщика по закону не поможет, если поломка возникла вследствие неправильной эксплуатации квартиры или нарушения правил пользования газовыми, электрическими приборами и сантехникой. Наглядный пример: в новой квартире сломалась посудомоечная машина. За производственный брак будет отвечать производитель или продавец, за неправильную установку или эксплуатацию — установщик или собственник соответственно. А вот в случае короткого замыкания или неправильно проложенных труб водоотведения придется отвечать застройщику.
В зону ответственности строительной компании не входят поломки, возникшие из-за естественного износа материалов. Если выяснится, что дефект возник в квартире, которая использовалась не по назначению, например в ней работала парикмахерская, хотя помещение имеет статус жилого, заниматься ремонтом тоже придется самому владельцу. К исключениям, на которые гарантия не распространяется, также относятся неисправности сетей и оборудования, установкой которых занимались сторонние компании; после ремонта, самостоятельного проведенного собственником, привлечь застройщика к ответственности тоже будет сложно; если вы сделали перепланировку и тем более не узаконили ее, на гарантию можете не рассчитывать.
Действия потребителя, если срок службы закончился.
Если срок годности прибора завершится, то стоимость услуг на воду будут рассчитывать по принятым нормативам, поэтому счетчики следует менять вовремя.
Потребитель сам определяет окончание эксплуатационного периода, который вычисляют от дня производства, суммируя период применения. Данные указывают в паспорте к изделию.
Чтобы вычислить дату поверяющего срока, следует учитывать год с месяцем, рассчитывая с того дня, когда началась эксплуатация. Документацию на прибор надо хранить, пока работает водомер.
Устройства, измеряющие горячую с холодной водой, работают одинаково, примерно двенадцать лет более. Но приборы для измерения горячей воды имеют для работы более сложные условия. Влияние высоких показателей температуры негативно сказывается на всем приборе, значит, счетчики, имеющиеся в доме, следует проверять чаще, раз в четырехлетие.
Важно! Как только истекает 12 лет эксплуатации, изделия становятся непригодными, их надо заменить.
Какие меры следует принимать при необходимости замены:
1.обратиться в водоканал либо ЖЭУ с просьбой о замене.
2.получить разрешение для снятия опломбировки прибора, демонтировать старое устройство, установив новое своими руками, либо вызвав мастера.
3.вызвать специалистов для того, чтобы опломбировать.
Гарантия на водосчетчики сколько лет
- В первую очередь существенное влияние оказывает качество проходящей через агрегат воды. Чем больше в ней твёрдых примесей, тем быстрее износятся механические детали водомера, и он выйдет из строя. Именно поэтому при монтаже счётчиков перед ними обязательно устанавливают фильтр грубой очистки.
- Не менее важным фактором является состояние водопроводной системы. В старых изношенных магистралях счётчики засоряются ржавчиной и мусором, попадающим в воду с труб.
- Быстро вывести прибор из строя может и сам потребитель, если будет использовать магниты или пытаться любыми способами остановить вращение крыльчатки или отмотать показания водомера. Помимо вреда для счётчика такие действия считаются незаконными и влекут за собой наказание в виде штрафа.
Гарантия на счетчики воды после установки
После установки водяного счётчика вам необходимо выполнять его поверку в установленный государством срок. При этом для агрегатов холодной и горячей воды межповерочный интервал значительно отличается. Помимо этого у каждого счётчика есть срок эксплуатации (обычно 10-12 лет), который указывается производителем в техпаспорте. Замена агрегата учёта на новый прибор выполняется, если по результатам поверки водомер признан неисправным или же в том случае, когда срок эксплуатации прибора истёк. Таким образом, если вы хотите приобрести водяные счётчики, которые прослужат вам на протяжении шести лет, то вам нужно учитывать сроки годности агрегата учёта и его поверки.
Таким образом, получается, что на шесть лет вы можете установить только счётчик по учёту объёмов холодного водоснабжения. А прибор горячей воды может у вас проработать без поверки только четыре года. Если же поверка покажет исправность водомера, его можно эксплуатировать ещё один поверочный интервал, то есть ещё 4 года. Поскольку срок службы счётчиков, установленный производителем, равен 10-12 годам, то ПУ на холодную воду может проработать максимум два поверочных интервала по 6 лет, а водомер на горячую воду – три интервала по 4 года.
Что делать после того, как закончился срок эксплуатации?
Даже если вам кажется, что прибор работает исправно, по окончании его эксплуатационных сроков, во избежание неприятностей, чтобы не стало неожиданностью при внесении платежей за потребление горячей или холодной воды, что сделан перерасчет по нормативам с учетом количества жильцов, необходимо его заменить. При выборе нового водомера нет обязательных требований, что он должен совпадать по модификации с прежним прибором.
Закон не ограничивает права пользования счетчиком по марке изготовителя, стоимости и другим техническим условиям.
Ответственность за замену прибора учета холодной и горячей воды после истечения срока эксплуатации на новый несет сам пользователь. При этом необходимо вначале подать заявление на замену счетчика, приложив копии документов, подтверждающих право собственности или пользования жильем, технический паспорт на водомер. Переустановить устройство можно:
- · самостоятельно;
- · воспользовавшись услугами, предоставляемыми некоторыми ЖКХ.
Перед тем как поставить новый прибор, как правило, работник управляющей компании снимает последние показания счетчика, фиксирует сведения о целостности пломбы. В ситуациях, когда переустановку производит сотрудник управляющей компании, по окончании он опломбирует новое устройство.
Если с проблемой замены счетчика вы справились самостоятельно или с помощью сторонних специалистов, нужно договориться о дне и времени, когда представитель компании придет и опломбирует новый прибор.
Обязательна ли поверка счетчиков воды?
Обязательность поверочных работ предусмотрена такими нормативными документами:
- ст. 13 Федерального закона № 102-ФЗ, вышедшего в июне 2008 года и регламентирующего вопросы обеспечения единства измерительных средств;
- Правительственным Постановлением № 354, подписанным в мае 2011 года и определяющим условия оказания коммунальных услуг населению.
Исходя из положений перечисленной документации, оплата по учетным приборам, не прошедшим поверку, невозможна с начала месяца, следующего после регламентированной даты выполнения этих работ.
В этом случае плата за поставленную холодную и горячую воду начисляется в таком порядке:
- в течение первых трех месяцев – по среднерасчетному показателю объема потребления за предыдущие шесть месяцев;
- по истечении указанного временного отрезка – по утвержденным нормативам, предполагающим повышающий коэффициент 1,5.
Показания прибора учета воды разрешено принимать в расчет после проведения поверки и установки на место эксплуатации, с соответствующим документальным оформлением ввода в эксплуатацию.
Гарантийный случай на электрику в новостройке от застройщика
Важно!
Таким образом, учитывая, что с момента передачи объекта строительства прошло менее года, гарантийный период должен распространяться на приборы учета. В свою очередь, дольщик вправе потребовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок ( ст.7 ФЗ от 30.12.2004 № 214-ФЗ).
Объем гарантийных обязательств в отношении объекта недвижимости прописан в ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве…». Передаваемый дольщику объект обязан соответствовать условиям заключенного договора, предъявленного покупателю проекта, общим техническим нормам и градостроительным регламентам. Полная ответственность за качество и безопасность жилья лежит на застройщике.
Гарантия на квартиру в новостройке устанавливается в соответствии с Законом № 214-ФЗ, а при заключении договора участия в долевом строительстве стороны могут устанавливать увеличенную продолжительность гарантийных обязательств.
При оформлении акта сдачи готового объекта дольщику передается все оборудование и элементы обустройства квартиры. Однако в силу прямого указания закона, договором может быть предусмотрен и более длительный период гарантии на отдельные элементы здания.
Какие гарантийные обязательства предусмотрены при установке водосчетчиков
Счетчики воды, которые устанавливают наши специалисты, производятся в России, сертифицированы, имеют номера государственного реестра РФ, рекомендованы к установке на всей территории страны, межповерочный интервал шесть лет и занесены в список Приказа №135 Росстандарта РФ от 12.02.2016 года, который регламентирует и позволяет проводить поверку данных счетчиков воды на дому, без снятия и не нарушая пломб.
Несмотря на то, что мы устанавливаем зарекомендовавшие себя надежностью счетчики, любая технически сложная продукция, к которым относятся и водомеры, в процессе эксплуатации может выйти из строя, как по причине нарушений условий эксплуатации, например не соответствия качества воды в системах централизованного водоснабжения, так и по причине производственного брака.
В каких случаях нужна досрочная поверка или замена
Преждевременная поверка необходима в случае, если значительно возросли показания за потребленные кубометры по сравнению с другими месяцами. Или если счетчик вышел из строя. Неисправность может возникнуть по многим причинам: низкое качество жидкости, наличие в потоке загрязнений-примесей, перепада давления и прочее. В этом случае возникает необходимость ремонта и поверки или замены счетчиков горячей и холодной воды.
Управляющая компания может потребовать провести дополнительный контроль за работой измерительного прибора, если при том же количестве проживающих водопотребление значительно уменьшилось.
Если в работе приборов замечены какие-либо нарушения – это признак того, что нужно менять счетчики на воду или сдавать их на поверку. Для удобства домовладельцев многие компании предлагают поверочные услуги на дому без демонтажа прибора учета.
Действия потребителя, если срок службы закончился.
Если срок годности прибора завершится, то стоимость услуг на воду будут рассчитывать по принятым нормативам, поэтому счетчики следует менять вовремя.
Потребитель сам определяет окончание эксплуатационного периода, который вычисляют от дня производства, суммируя период применения. Данные указывают в паспорте к изделию.
Чтобы вычислить дату поверяющего срока, следует учитывать год с месяцем, рассчитывая с того дня, когда началась эксплуатация. Документацию на прибор надо хранить, пока работает водомер.
Устройства, измеряющие горячую с холодной водой, работают одинаково, примерно двенадцать лет более. Но приборы для измерения горячей воды имеют для работы более сложные условия. Влияние высоких показателей температуры негативно сказывается на всем приборе, значит, счетчики, имеющиеся в доме, следует проверять чаще, раз в четырехлетие.
Важно! Как только истекает 12 лет эксплуатации, изделия становятся непригодными, их надо заменить.
Какие меры следует принимать при необходимости замены:
1.обратиться в водоканал либо ЖЭУ с просьбой о замене.
2.получить разрешение для снятия опломбировки прибора, демонтировать старое устройство, установив новое своими руками, либо вызвав мастера.
3.вызвать специалистов для того, чтобы опломбировать.
Покупка приборов производится за средства собственника жилья. После того, как счетчики приобретены, необходимо с письменным заявлением обратиться в организацию, предоставляющую услуги по установке и опломбировке счетчиков (установкой могут заниматься и сантехники, а вот опломбировку и передачу показаний должно выполнять должностное лицо, работающее на предприятие, которое занимается услугой водоснабжения города).
Сразу после начала работы водяных счетчиков плательщик заметит приятную разницу в величинах счетов на воду до и после того, как были установлены счетчики. Со временем приборы изнашиваются, продолжительная работа приводит к неисправности, которая сказывается на показаниях, причем эта неточность может быть как в большую, так и в меньшую сторону. По закону «Об обеспечении единства измерений», принятому в Москве в 2008 году, четко прописана обязанность по предоставлению счетчиков к периодичной проверке.